⚖️ Legal

Centro legal Traelia

Reglas claras para una plataforma de comercio local, software y coordinación logística.

Operador de la plataforma

Traelia · NIT Pendiente de configurar · Guatemala · legal@traelia.com

Identidad del operador, alcance tecnológico y responsabilidades de terceros.

Términos y condiciones

Reglas generales para clientes, comercios, repartidores, aliados y uso de Traelia.

Política de privacidad

Tratamiento de cuentas, Google, pedidos, ubicación, documentos, R2 y soporte.

Acuerdo de servicio para comercios

Planes, renovación, cancelación, límites, soporte, datos y terminación.

Política de soporte

Reporte de problemas, evidencia, prioridades y coordinación de soluciones.

Cancelaciones y pagos directos

Responsables, referencias, reembolsos, reposiciones y ajustes.

Condiciones para comercios

Catálogo, precios, permisos, facturación, flota, pagos y pedidos.

Condiciones para repartidores

Independencia, invitaciones, GPS, códigos, evidencia y seguridad.

Productos restringidos

Bienes prohibidos, regulados, alimentos, edad, permisos y moderación.

Cookies y tecnologías

Sesión, almacenamiento local y tecnologías necesarias para operar.

Documentos vinculantes y actualizados

Cada documento identifica su alcance. Los cambios materiales se publican con nueva versión y pueden requerir aceptación. Ninguna cláusula limita derechos irrenunciables reconocidos por la legislación guatemalteca.